Conditions générales de réservation.
Villas Guzmán est une société de gestion de logements touristiques enregistrée et autorisée, qui fournit des services d'hébergement et de nettoyage professionnels avec son propre personnel et un personnel protocolaire, ainsi que l'entretien et l'assistance tout au long du séjour avec des services tels que le service à la clientèle et les changements hebdomadaires de linge, ce qui constitue un service d'hébergement soumis au taux d'imposition réduit de 10 % de TVA. quelle que soit la durée du séjour ou le régime applicable (VUT ou contrat d'hébergement).
En fonction de la durée de votre séjour, ce contrat prend une modalité différente :
- Si votre réservation porte sur un maximum de 10 nuits, elle est considérée comme une location d'hébergement à usage touristique (VUT).
- Si votre réservation est de plus de 10 nuits, elle est considérée comme un contrat d'hébergement, avec des services similaires à ceux de l'hôtellerie, selon la réglementation en vigueur dans la Communauté valencienne.
Dans les deux cas, le présent contrat régit les conditions générales de séjour.
Nous avons besoin que vous le signiez lors de votre enregistrement en ligne pour l'accepter.
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions au moyen d'une signature électronique ou d'une acceptation expresse lors du processus d'enregistrement en ligne.
Conditions Générales de Réservation. Contrat de réservation.
1. Définitions :1.1. Hébergement : Logement touristique géré par Villas Guzmán et légalement enregistré pour la location temporaire, équipé et conditionné pour l'usage des clients, avec la fourniture de services d'hébergement complémentaires.1.2. Fournisseur d'hébergement : Le fournisseur effectif de l'hébergement réservé qui est également responsable de la fourniture de services tels que la remise des clés, le nettoyage, l'entretien, etc. 1.3. Agent de réservation : Le bailleur lui-même, tout intermédiaire ou autre organisme indépendant qui s'occupe du bailleur pour le traitement administratif de la réservation et qui reçoit les paiements.1.4. Locataire : la personne mentionnée dans le formulaire de réservation qui effectue la réservation, ainsi que les occupants du logement.1.5. Prix de location.1.6. Réservation.1.7. Méthode de réservation.1.8. Bailleur / Prestataire de services : Alquiler Guzmán S.L., une société de gestion dûment enregistrée qui fournit des services d'hébergement et agit pour le compte du propriétaire du logement.1.9. Site internet.
2. Champ d'application : Les présentes conditions générales de réservation sont applicables à tous les contrats de réservation entre le Locataire et le Bailleur, en distinguant entre un contrat d'hébergement à usage touristique (jusqu'à 10 nuits) et un contrat d'hébergement (plus de 10 nuits) conformément à la législation régionale applicable.
3. Conclusion du contrat de réservation : Au moment où le locataire effectue une réservation par Internet, par écrit, par téléphone, par e-mail ou en personne avec le bailleur ou avec un autre agent de réservation, un contrat dans lequel s'appliquent les présentes conditions générales de réservation est réputé avoir été conclu. Il est strictement interdit d'effectuer plus d'une réservation pour différents hébergements aux mêmes dates, sauf si le montant total est payé au moment de la réservation, ou avec l'autorisation expresse d'ALQUILERES GUZMAN SL.
4. Modifications : Les modifications du contrat de réservation et les exceptions aux présentes conditions générales ne sont valables que si elles sont convenues par écrit entre le bailleur ou l'agent de réservation et le locataire.
5. Conditions de paiement : L'acompte convenu, généralement 10 % du montant de la location, doit être en possession de l'agent de réservation 3 jours ouvrables après la réservation. Le montant restant, ainsi que les extras, seront payés trente jours avant l'arrivée.
5.1. Dommages : Alquiler Guzmán se réserve le droit de réclamer tout dommage par les moyens appropriés au locataire pour toute casse ou dommage survenu pendant son séjour, en raison d'un mauvais traitement ou d'une mauvaise utilisation du logement.
6. Prix : Les prix sont en euros. Nous nous réservons le droit de modifier le prix de l'hébergement en fonction des tarifs, des taxes ou des modifications réglementaires. Le locataire peut annuler si l'augmentation intervient dans les trois mois suivant la réservation.
7. Résiliation : Le contrat sera résilié si le locataire ne respecte pas les conditions de paiement. Les acomptes serviront alors à couvrir les frais occasionnés et les dommages subis, notamment la perte de prestations.
8. Annulation : Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Des pénalités comprises entre 50 % et 100 % sont alors appliquées. Entre 29 jours et 14 jours avant l'arrivée : Frais d'annulation de 50 % du montant total du séjour. - 13 jours avant l'arrivée : Frais d'annulation pour le montant total du séjour. - No show : Frais d'annulation du montant total du séjour. Dans le cas où le client quitte le logement volontairement, pour quelque raison ou circonstance que ce soit avant la fin du contrat, l'entreprise est exemptée de tout type de remboursement pour ce concept.
9. Assurance : L'assurance annulation n'est pas proposée, sauf indication contraire dans les conditions d'annulation.
10. Responsabilité du propriétaire : Alquiler Guzmán est chargé de s'assurer que la description de la villa correspond aux caractéristiques générales de la villa, bien qu'il puisse y avoir quelques modifications en termes de mobilier ou de décoration en temps opportun, car les propriétaires peuvent modifier ou rénover les leurs en raison de la détérioration. Alquiler Guzmán n'est pas responsable des éventuelles modifications qui affectent la propriété (mobilier, décoration, installations, appareils) ou ses environs et qui ne sont pas contractables par l'entreprise, ni n'acceptera de pénalités de la part du client.
11. Responsabilité du locataire : Tous les occupants du logement, ainsi que la personne ou l'entité qui effectue la réservation, qu'ils soient ou non occupants, seront conjointement et solidairement responsables du prix total de la location et des dommages causés par leur comportement et par le comportement de toutes les autres personnes séjournant avec eux dans le logement loué. Les ordures doivent être déposées dans la poubelle la plus proche. La réservation est valable pour le nombre de personnes indiqué sur le formulaire de réservation. Par conséquent, il n'est pas permis d'occuper le logement avec plus de personnes que celles indiquées et l'occupation avec un nombre plus élevé de personnes peut entraîner la résiliation du contrat de location et la perte de la caution. La célébration de fêtes ou d'événements dans les propriétés n'est pas autorisée. Le non-respect des règles de base de la coexistence, telles que le bruit excessif ou la musique, qui peut entraîner des plaintes de la part des voisins ou des autorités, peut entraîner la perte de la caution et l'annulation immédiate du contrat. Dans la plupart des villes, il existe des campagnes contre le bruit qui perturbe la paix et la tranquillité de la municipalité et de ses urbanisations, de sorte que les clients peuvent être poursuivis directement par les autorités avec de lourdes amendes. Dans ce cas, les versements effectués ne seront pas remboursés et le locataire devra s'acquitter de l'intégralité du montant du loyer. Si le locataire a l'intention d'accueillir plus de personnes dans le logement loué que ce qui est autorisé, il doit en faire la demande par écrit à l'agent de réservation avant le début de la période de location. L'hébergeur peut refuser de le faire ou exiger le paiement d'un supplément. Le locataire s'engage à occuper le logement conformément aux règles générales en vigueur. Guzmán Rentals ne fournira qu'une copie des clés de l'hébergement. Selon l'établissement, une autre copie des clés peut être fournie. Le non-retour des clés ou la perte de celles-ci entraînera un coût supplémentaire de 100 € pour les problèmes que cela peut causer.
12. Dépôt de garantie : En cas de dommage et/ou de perte pour le locataire, en raison de la faute ou de la négligence du locataire (y compris la personne mentionnée dans la réservation et les occupants de la propriété), le montant total des dommages sera déduit de la caution. Si le dommage et/ou le préjudice subi par le locataire, ou le dommage subi par le propriétaire et/ou le fournisseur d'hébergement est supérieur au montant versé à titre d'acompte, le locataire doit payer le reste directement au fournisseur d'hébergement. Les casses, pertes et/ou détériorations de la location doivent être signalées dans un délai maximum de 48 heures au fournisseur d'hébergement et les dommages doivent être indemnisés. Pour les courts séjours (de quelques jours ou semaines), seul un acompte sera versé par carte bancaire qui sera restitué ou débloqué après un minimum de 3 jours et un maximum d'une semaine à compter du départ du client, si tout est en parfait état. Pour les séjours plus longs d'au moins 2 mois, un dépôt de garantie vous sera remis par carte bancaire qui couvrira tout dommage éventuel qui pourrait être constaté après la fin de votre séjour. Cette caution sera conservée jusqu'à ce que nous disposions des factures correspondantes pour d'éventuels dommages. De plus, les détails d'une carte de crédit seront nécessaires à partir desquels les coûts d'approvisionnement peuvent être déduits, qui seront facturés périodiquement mois par mois ou jusqu'à ce que nous ayons les factures avec la consommation totale entre nos mains. Dans le cas où les dommages dépassent le montant de la garantie, le locataire doit payer la différence immédiatement, sinon les actions en justice correspondantes seront engagées. Il y a un dépôt de garantie spécial pour les groupes de jeunes et les événements spéciaux. Le montant varie entre 100 et 300 euros par personne en fonction de la qualité de la maison pour garantir son parfait état.
13. Arrivée et départ : Enregistrement habituel à partir de 17h00. Départ avant 10h00. Les retards injustifiés peuvent entraîner des pénalités. Le jour du départ, vous devez quitter le logement avant 10h00 et rendre les clés à l'agence. Dans le cas contraire, le fournisseur d'hébergement est en droit de percevoir une indemnisation de votre part. Le fournisseur d'hébergement a le droit d'effectuer une inspection finale. Au moment du départ, le locataire doit laisser le logement dans un état considérable, rangé et bien rangé. Les éléments intérieurs et extérieurs du logement tels que les meubles, etc., ne peuvent pas être déplacés de leur emplacement d'origine, si tel était le cas, nous réclamerions le montant de 60 € pour les problèmes que cela pourrait causer. Laisser des déchets à l'intérieur de la propriété entraînera également une dépense de 60 €.
14. Documents : Des informations générales sur le logement seront fournies au locataire au moment de la réservation.
15. Substitution d'hébergement : Alquiler Guzmán S.L. peut remplacer l'hébergement réservé en cas d'événement imprévu grave qui empêche le client de profiter pleinement de son séjour avec un autre de caractéristiques similaires. Le fait que le locataire précédent du même logement, en violation de ses obligations contractuelles, n'ait pas quitté le logement, sera considéré comme inclus dans ce cas.
16. Incidents : Malgré le fait que notre équipe d'entretien travaille constamment sur nos maisons pour leur parfait fonctionnement, des problèmes peuvent survenir qui n'ont pas été détectés ou qui, dans le cas de la haute saison, ont été plus difficiles à détecter, dans ce cas, si vous remarquez des erreurs ou des déficiences dans la destination, vous devez en informer le fournisseur d'hébergement ou l'agence / agent de réservation local dans les premières 48 heures. heures, afin d'éviter des désagréments et que l'entreprise puisse procéder à la réparation. qui correspond dans les plus brefs délais. Pour ce faire, vous devez hello@villasguzman.com écrire, en indiquant le nom de la villa et les dates de votre réservation, en détaillant les désagréments auxquels vous souhaitez être pris en charge et en indiquant ceux qui sont les plus urgents. Il est apprécié que des photographies de chaque point indiqué soient jointes pour une meilleure compréhension. Après ces 48 heures et n'ayant reçu aucune notification du client, Alquiler Guzmán comprendra que la propriété est en parfait état. Si vous changez de logement ou si vous quittez le logement loué à l'avance sans consulter l'agent de réservation, vous perdrez tous les droits de retour. Toute défaillance dans la propreté de la maison doit être signalée immédiatement à l'agence. Après 24 heures, aucune plainte ne sera acceptée à ce sujet. Il est important que le client soit conscient qu'il loue une maison susceptible, comme dans tous les cas, de pannes ou de problèmes qui, dans certains cas, ne sont pas directement contrôlables par l'équipe d'Alquiler Guzmán et qui nécessitent une intervention spécifique. Ces incidents, dans de nombreux cas impossibles à prévoir, tels que des problèmes avec la fosse septique, des tuyaux éclatés, des pannes de chauffe-eau, etc., nous demandons donc un maximum de collaboration et de considération puisque de notre côté nous mettrons tous nos efforts pour les résoudre le plus efficacement possible immédiatement. Nous devons nous rappeler et avertir que la résolution des incidents ne peut pas toujours être effectuée immédiatement (surtout en haute saison) car dans certains cas, elles nécessitent une technique et une période de temps qui ne dépendent pas de nous et qui sont complètement hors de notre contrôle. Le client doit être conscient que ni l'entreprise ni le propriétaire ne seront responsables de ces cas spécifiques où l'entreprise n'est pas en contrôle des actions nécessaires. Travaux : Les logements qui apparaissent dans notre brochure et sur notre site sont des propriétés privées de différents propriétaires et sont généralement situés dans de grandes zones résidentielles. Par conséquent, les logements ne sont pas situés dans des complexes touristiques, il peut donc arriver que des travaux inattendus soient effectués dans les environs. Ces travaux sont effectués par des propriétaires ou des entrepreneurs avec lesquels nous n'avons aucune relation et n'avons donc aucune influence sur ces actions. Par conséquent, ni le fournisseur d'hébergement, ni l'agent de réservation, ni le bailleur n'assument de responsabilité en ce qui concerne les désagréments causés par des travaux qui ne sont pas exécutés sur ordre du fournisseur d'hébergement.
17. Nettoyage : Il est inclus dans le contrat, mais si le logement est laissé en mauvais état, des pénalités seront appliquées. Si vous souhaitez un service de nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, vous devez le louer à l'avance et payer le coût supplémentaire.
18. Draps et serviettes : Inclus dans le loyer. Le changement hebdomadaire des vêtements sera demandé un jour à l'avance, ne pouvant pas être le samedi.
19. Équipements supplémentaires : Dans de nombreux cas, si cela est indiqué directement au moment de la réservation, un lit bébé, une chaise haute, etc., peuvent être demandés, sur demande et selon disponibilité et moyennant un coût supplémentaire qui sera indiqué dans votre réservation.
20. Animaux. Ce n'est qu'avec l'autorisation expresse du fournisseur d'hébergement et avec une indication sur le certificat de réservation qu'un animal de compagnie sera autorisé dans la maison. Le coût supplémentaire par animal sera de 50 € par animal. Si vous ne signalez pas la présence de votre animal de compagnie, vous pouvez réclamer un montant de 150 € par animal.
21. Niveau de confort : Indicatif et subjectif selon les normes définies par l'entreprise.
22. Télévision par satellite : Si la télévision par satellite est indiquée dans la description, cela ne signifie pas automatiquement que vous pouvez recevoir tous les programmes que vous souhaitez.
23. Eau et électricité : Dans les pays du Sud, les coupures d'électricité et d'approvisionnement en eau sont plus fréquentes. Les autorités municipales et/ou régionales, pour différentes raisons, peuvent convenir de couper ou de limiter temporairement la distribution. En aucun cas, le fournisseur d'hébergement ou notre organisation ne peut être tenu responsable des dommages causés. IL EST STRICTEMENT INTERDIT DE RECHARGER LES VÉHICULES ÉLECTRIQUES DANS L'HÉBERGEMENT.
24. Piscine : L'entretien de la piscine se fait une à deux fois par semaine. Les heures de maintenance sont de 07h00 à 10h00 ou de 19h00 à 21h00, mais ces heures peuvent varier. Le personnel de nettoyage de la piscine et du jardin peut entrer dans la parcelle pour effectuer les travaux nécessaires dans tous les cas sans préavis en tenant compte des informations énoncées ci-dessus. Dans le cas où la piscine est sale ou si vous constatez un inconvénient, appelez immédiatement le bureau. Tout type de manipulation par le client peut entraîner des sanctions. Il est obligatoire de se doucher avant d'entrer dans la piscine pour enlever tout type de crème ou d'huile. Les piscines peuvent devenir vertes en raison d'un excès de ce type de produit, étant inaptes jusqu'à 3 jours, cela étant de votre responsabilité.
25. Choix de la juridiction et loi applicable : En cas de doute ou de controverse, les parties se soumettent expressément aux Cours et Tribunaux de Denia (Alicante-Espagne) et à leurs supérieurs hiérarchiques, renonçant à la juridiction appropriée qui peut leur correspondre, en appliquant dans tous les cas la législation espagnole en matière de droit matériel ou matériel et procédural. Le bailleur peut considérer que l'adresse indiquée par le locataire est correcte, cependant, s'il se trouve dans un pays étranger, le locataire peut choisir l'adresse du consulat de son pays d'origine la plus proche du lieu de signature du présent contrat. Dans les matières non prévues dans le présent contrat, les dispositions du Code civil et du décret 10/2021 du 22 janvier du Conseil de la Generalitat Valenciana, qui approuve la réglementation réglementaire des entreprises d'hébergement et de gestion touristiques, s'appliqueront. dans le champ d'application territorial de la Communauté valencienne et les règlements complémentaires. En fonction de la durée du séjour, ce contrat sera régi comme une location touristique (VUT) ou comme un contrat d'hébergement, conformément au décret 10/2021 et aux réglementations complémentaires.
26. Wi-Fi : Le Wi-Fi est destiné aux données d'utilisation normale. Le service Wi-Fi est un service externe, de sorte que l'entreprise ne sera pas responsable d'un incident, d'une coupure ou d'une défaillance de la ligne, bien que nous agissions de la manière la plus immédiate pour essayer de résoudre tout problème entre nos mains.
27. Accidents et vols : En effectuant une réservation, le client assume l'entière responsabilité de tout ce qui concerne sa sécurité personnelle et celle de ses biens. Ni la société Alquiler Guzmán ni le propriétaire ne seront responsables des dommages, blessures, maladies, décès, dommages matériels ou vols que le client ou ses accompagnateurs pourraient subir pendant leur séjour.
28. Les demandes de compensation financière non justifiées par la procédure formelle ne seront pas accordées. Toute tentative de coercition ou de chantage par des menaces de publication d'avis négatifs sera signalée aux autorités compétentes.
29. Le non-respect de ces conditions sera un motif pour la société Alquiler Guzmán d'ordonner l'expulsion de la propriété et d'annuler le loyer de celle-ci, ainsi que la perte de la caution.
30 . Informations de base sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016) : ALQUILER GUZMAN SL est responsable du traitement de vos données personnelles afin de gérer la réservation et la souscription de la location de vacances que vous nous demandez, dans le cadre de la légitimité de l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie. Vos données ne seront pas transférées à moins d'une obligation légale. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de portabilité et de limitation que vous pouvez exercer dans nos bureaux ou par e-mail hello@villasguzman.com Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles dans la politique de confidentialité de notre site web.Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ? Les données que vous nous fournissez sont utilisées par ALQUILER GUZMAN SL dans le but de gérer la réservation et la location d'un hébergement pour votre séjour dans nos propriétés. Comptabilité, gestion fiscale. Gestion de l'envoi de communications commerciales en relation avec les locations immobilières par le biais de l'adresse e-mail que vous nous fournissez.Quelle est la légitimité du traitement de vos données personnelles ? La communication et le traitement de vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat de bail auquel l'intéressé est partie et une obligation légale. Respect des obligations légales applicables à l'activité professionnelle immobilière découlant de la législation commerciale et fiscale. Votre consentement exprès à l'envoi des communications commerciales que nous demandons au bas de ce document.Combien de temps vais-je conserver vos données personnelles ? Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées aussi longtemps que notre relation contractuelle ou commerciale sera maintenue. Toutefois, à compter de la date de cessation de notre relation contractuelle ou commerciale, vos données seront conservées : Quatre ans à des fins fiscales : Livres comptables et autres livres qui sont des registres obligatoires selon la réglementation fiscale applicable (IMPÔT SUR LE REVENU DES PERSONNES PHYSIQUES, TVA, IMPÔT SUR LES SOCIÉTÉS, etc.) Articles 66 à 70 de la loi fiscale générale. Six ans pour les besoins professionnels : factures émises et reçues, billets, factures rectificatives, documents bancaires, etc.) Art. 30 du Code de commerce. D'où proviennent vos données ? Les données sont fournies par vous. À qui vos données personnelles seront-elles communiquées ? Aux entreprises collaboratrices pour gérer la réservation et la location d'un hébergement pour votre séjour dans nos propriétés et nécessaire à la fourniture du service. À l'administration fiscale, pour le respect des obligations fiscales. Aux banques correspondantes pour la gestion des paiements et des encaissements. Transfert de données vers des pays tiers ? Aucun transfert international de données n'aura lieu. Quels sont vos droits lorsque vous me fournissez vos données personnelles ? Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, de retrait de consentement et d'opposition de vos données personnelles à l'adresse e-mail hello@villasguzman.com ou à l'adresse postale AVENIDA DE LA MARINA 318 03720 BENISSA ALICANTE, accompagné dans les deux cas d'une copie de votre carte d'identité ou d'un document officiel équivalent prouvant votre identité. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle Vous pouvez demander la protection des droits qui n'ont pas été dûment pris en compte par l'Agence espagnole de protection des données. Soit par le biais du siège électronique de son portail web (www.agpd.es), soit en écrivant à son adresse postale (C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
ALQUILERES GUZMAN S.L.
B-03.943.339
1. Legal information
In compliance with the duty of information established in article 10 of Law 34/2002, of Information Society Services and Electronic Commerce, we inform you that the owner of the website www.villasguzman.com is ALQUILERES GUZMAN S.L.
The identification and contact details of the owners of the website www.villasguzman.com are as follows:
Responsible: ALQUILERES GUZMAN S.L.
Registered address: AVENIDA DE LA MARINA 318 03720 BENISSA ALICANTE
CIF/NIF: B03943339
Contact e-mail address: info@villasguzman.com
Telephone numbers: +34 966 497 016
Registered in: the commercial register of Alicante Volume 1706 Folio 216 Section 8 Page A-27140 Inscription 1ª.
Registered in the Valencian Tourism Agency under number EEAT-183-A
2. Purpose and scope of application
2.1.- This Legal Notice establishes the general conditions of use that regulate the access, browsing and use of the website www.villasguzman.com, (hereinafter, Website), as well as the responsibilities derived from the use of its contents. In addition, the provision of certain services or activities within the framework of the Website may also be subject to other specific conditions that may be established and which, where appropriate, replace, complement and/or modify the general conditions of use of this Legal Notice.
2.2.- This Web Site is a service that ALQUILERES GUZMAN S.L. makes available to Internet users for information purposes, being able to carry out at any time and without prior notice the modifications that it considers appropriate in its design, configuration and contents.
2.3.- The access and use of this Web Site attributes to the visitor the condition of USER and implies his full and unreserved acceptance, from said access and/or use, of each and every one of the conditions of use that ALQUILERES GUZMAN S.L. includes in this Legal Notice, in the version published at the time of accessing it. In this sense, USER will be understood as the person who accesses, navigates, uses or participates in the services and activities developed in the Web Site.
2.4.- The USER is obliged to make a correct use of the Web Site, in accordance with the applicable laws, good faith, public order, the uses of the traffic and the present Legal Notice, answering to ALQUILERES GUZMAN S.L. and to third parties for any damages that could be caused as a consequence of the non-fulfilment of this obligation.
3. Access and use of the Web Site
3.1.- Access to this Web Site is free of charge, except for the cost of connection to the telecommunications network supplied by the operator contracted by each USER.
3.2.- The USER assumes responsibility for the use of the Website. Therefore, the USER undertakes to use the contents in a diligent, responsible and lawful manner and, in particular, undertakes not to use them for, among other uses:
Use false identities, or impersonate the identity of other users in the use of the Website or its services.
Introduce into the network computer viruses or carry out actions likely to alter, damage, interrupt or generate errors or damage to electronic documents, data or physical and logical systems of ALQUILERES GUZMAN S.L. or third parties, as well as hinder the access of other users to the Web Site and its services through the massive consumption of computer resources through which ALQUILERES GUZMAN S.L. provides its services.
Attempting to access and, where appropriate, use the e-mail accounts of other users.
Reproduce, copy, distribute, make available or in any other way publicly communicate, transform or modify the contents of the Web Site, for commercial purposes, in any medium and by any technical means, without the prior and express authorisation of the owner of the corresponding rights.
Introduce or incorporate as one's own business or professional activity the contents and/or services presented on this Website.
Infringe any intellectual or industrial property rights derived from the contents of the Website.
Use the contents and/or information of any kind obtained through this Website to carry out advertising or promotional activities, send advertising of any kind and communications for sales or other commercial purposes, or to collect, market or disclose such information in any way.
Use this Website, or the contents and/or services obtained therein, to carry out activities contrary to the law, morality, good customs or public order, with illicit or prohibited purposes or effects, or which are detrimental to the rights and interests of third parties.
ALQUILERES GUZMAN S.L. reserves the right to interrupt at any time and without prior notice access to the Web Site, as well as to interrupt the provision of any or all of the services provided through it, whether for technical or security reasons, or for any other reason.
4. Protection of personal data
ALQUILERES GUZMAN S.L. is committed to the treatment of personal data in a respectful way with the rights of their owners, and in accordance with the data protection regulations in force at any time.
4.2.- In the "Privacy Policy" section of the Website the legal information or privacy policy corresponding to the different data processing carried out by ALQUILERES GUZMAN S.L. is permanently available to the USER.
4.3.- In the event that the USER voluntarily fills in any of the online data collection forms available on the Website, to access some of its services or contents, he/she undertakes to provide accurate and truthful data, as well as to communicate to ALQUILERES GUZMAN S.L. any modification of these data. Unless expressly stated otherwise, the data requested on our forms are necessary to process your request.
In any case, in the corresponding online form for the collection of the USER'S personal data, a link to the corresponding privacy notice will be included, which will be applicable to the processing of the personal data provided. The express acceptance by the USER of the corresponding privacy notice will be necessary for the form to be considered completed and for the sending process to be completed. The content of this privacy policy may be subject to modification in order to adapt it to any legislative changes that may occur, as well as to the criteria and positions issued by the competent Data Protection Authorities.
4.4.- If a USER provides personal data of other natural persons, he/she is obliged to comply, in relation to said data, with all obligations deriving from the data protection regulations in force, and in particular the duty to inform and obtain the consent of the owner of the personal data.
4.5.- Minors under 16 years of age are not permitted to provide their personal data through the Website, and prior express authorisation from their parents or guardians is required. In any case, this Website is not aimed at minors.
5. Intellectual and industrial property
5.1.- ALQUILERES GUZMAN S.L. is the owner or licensee of the rights of exploitation of intellectual and industrial property of this Web Site, as well as of the contents available in it. All rights reserved.
5.2.- In no case will it be understood that the access and navigation of the USER in the Web Site implies a renunciation, transmission, licence or total or partial cession of these rights by ALQUILERES GUZMAN S.L., nor that it confers to the USER any right of use, translation, adaptation, alteration, exploitation, reproduction, distribution or public communication, for commercial purposes, of these contents, without the previous and express authorisation of ALQUILERES GUZMAN S.L. or the holder of the affected rights. Failure to comply with the above will entitle ALQUILERES GUZMAN S.L. or the owners of the corresponding rights to take the appropriate legal action.
5.3.- The distribution, modification, transfer or public communication of the contents and any other act that has not been expressly authorised by the holder of the exploitation rights are prohibited.
6. Exclusion of guarantees and liability
6.1.- The content of this Web Site is for informative purposes and to create a channel of communication with the USERS, without its contents being considered as exhaustive advice on any subject. ALQUILERES GUZMAN S.L. does not fully guarantee access to all content, nor its completeness, correctness, validity or timeliness, nor its suitability or usefulness for a specific purpose. ALQUILERES GUZMAN S.L. excludes, to the extent permitted by law, any liability for damages of any kind arising from, but not limited to: errors or omissions in the contents, lack of availability of the Web Site, or the transmission of viruses or malicious or harmful programs in the contents. However, ALQUILERES GUZMAN S.L. declares that it has adopted all the necessary measures, within its possibilities and the state of the technology, to guarantee the functioning of the Web Site and to avoid the existence and transmission of viruses and other harmful components to the USERS.
ALQUILERES GUZMAN S.L. is not responsible for the use that the USER makes of the services and contents of the Web Site. The USER recognises and accepts that the use of the Web Site, as well as its services and contents, is carried out under his exclusive risk and responsibility.
7. Links
7.1.- In the event that the Web Site contains links or hyperlinks to other Internet sites, ALQUILERES GUZMAN S.L. shall not exercise any control over such sites and contents. In no case ALQUILERES GUZMAN S.L. will assume any responsibility for the contents of the linked external websites, nor guarantee the technical availability, quality, reliability, accuracy, comprehensiveness, veracity, legality or validity of any material or information contained in any of these hyperlinks or other Internet sites. In this sense, if the USERS have effective knowledge of the unlawfulness of activities carried out through these linked third party web pages, they must immediately inform ALQUILERES GUZMAN S.L. so that the access link to them can be disabled.
7.2.- Likewise, the inclusion of any type of link by ALQUILERES GUZMAN S.L. to other Internet sites does not imply that there is any type of relationship, association, collaboration or dependence between ALQUILERES GUZMAN S.L. and the owner of the third party web site.
8. Right of exclusion
ALQUILERES GUZMAN S.L. reserves the right to deny or withdraw access to this Web Site and/or to the contents and services offered in it, without prior notice, to those USERS who do not comply with the present general conditions of use or the particular conditions that could be established.
9. General terms and conditions
9.1.- In the event of any discrepancy between the provisions of these general conditions of use and the particular conditions of each specific service, the provisions of the latter shall prevail.
9.2.- If any provision or content of this Legal Notice is declared null and void or inapplicable, in whole or in part, by a final decision of a competent Court or Tribunal, such nullity or inapplicability shall not affect the remaining provisions of the conditions of use, which shall remain valid for all purposes.
9.3.- The non-exercise or execution by ALQUILERES GUZMAN S.L. of any right or provision contained in these conditions of use shall not constitute a waiver of the same, unless recognised and agreed in writing.
9.4.- ALQUILERES GUZMAN S.L. will be able to modify in whole or in part and at any time the conditions determined here, and these modifications will be effective from the same moment of their publication in this Web Site.
10. Applicable law and jurisdiction
The relations established between the owner of this Website and the USER shall be governed by the provisions of the current regulations on applicable law and competent jurisdiction. However, for cases in which the regulations foresee the possibility of the parties submitting to a jurisdiction, ALQUILERES GUZMAN S.L. and the USER, expressly renouncing any other jurisdiction that may correspond to them, submit to the competent Courts and Tribunals.
In accordance with the provisions of current legislation on data protection, the European Regulation 2016/679 (RGPD) and the Organic Law 3/2018 on the protection of personal data and guarantee of digital rights (LOPD), we hereby inform you of the processing that we carry out on the data of the following customer and contact profiles:
1. Processing of data BOOKING AND RENTAL CUSTOMERS
2. Processing of data RENTAL OWNERS
3. Processing of CONTACTS data
4. Processing of SOCIAL NETWORKS data
5. Processing of BLOG data
6. NEWSLETTER data processing
7. CHAT data processing
WHO IS RESPONSIBLE FOR THE PROCESSING OF YOUR DATA?
ALQUILERES GUZMAN S.L. with CIF B03943339 and address at AVENIDA DE LA MARINA 318 03720 BENISSA ALICANTE SPAIN with email info@villasguzman.com and telephone 966 497 016. Registered in: the commercial register of Alicante Volume 1706 Folio 216 Section 8 Page A-27140 1st Inscription. Registered in the Valencian Tourism Agency with number EEAT-183-A.
1. Processing of data BOOKINGS AND RENTAL CUSTOMERS
For what purpose will we process your personal data?
The data you provide us with are used for the purpose of managing the reservation and rental accommodation you request from us, as well as the necessary communications to give content to the contract and the successive steps to formalise the contract as a client. They will also be processed for accounting, fiscal and administrative management purposes derived from this relationship.
What is the legitimacy for the processing of your personal data?
The communication and processing of your data is necessary for the performance of a contract, as well as pre-contractual measures in accordance with article 6.1 b) of the GDPR.
-Fulfilment of legal obligations applicable to the professional real estate activity arising from commercial and tax legislation. Article 6.1.c) of the GDPR.
-Compliance with due diligence obligations in the identification of natural or legal persons as indicated in the law on money laundering. Article 6(1)(c) of the GDPR
How long will we keep your personal data?
The personal data you provide to us will be retained for as long as our contractual or business relationship continues. However, from the date of termination of our contractual or business relationship your data may be retained:
Four Years for tax purposes: accounting books and other obligatory record books according to the applicable tax regulations (IRPF, VAT, IS, etc.). Articles 66 to 70 of the General Tax Law. Six years for commercial purposes: Books, invoices, contracts, bank documents, etc.). Art. 30 Commercial Code. Your personal data will be kept for at least 10 years in accordance with Art. 25 of Law 10/2010 on money laundering. The data in the computer register will be kept for a period of three years from the end of the service or service contracted in accordance with the provisions of the order INT/1922/2033 and the royal decree 933/2021 establishing the obligations of documentary record and information of natural or legal persons engaged in hosting activities.
Will we pass on your personal data?
To public registries, tax authorities, other public administration bodies for the fulfilment of legal obligations, banks, savings banks and rural banks or other financial institutions for the management of collections and payments. Your data will not be passed on to other third parties except by legal obligation.
International data transfers
No international data transfers will be made.
2. Processing of RENTAL OWNERS' data
For what purpose will we process your personal data?
The data you provide us with will be used for the purpose of managing the rental contract for your property, as well as the necessary communications to give content to the contract and the successive steps to formalise the contract.
They will also be processed for accounting, fiscal and administrative management purposes derived from this relationship.
In the owners section of our website there is a basic form where you can contact us. If you contact us through this form, we will be able to contact you to give you information about our holiday rental management.
What is the legitimacy for the processing of your personal data?
-The communication and processing of your data is necessary for the performance of the contract to which the data subject is a party and a legal requirement. Article 6(1)(b) of the GDPR
-Fulfilment of legal obligations applicable to the real estate activity arising from commercial and tax legislation. Article 6.1.c) of the RGPD
-Compliance with due diligence obligations in the identification of natural or legal persons as indicated in the law on money laundering. Article 6(1)(c) of the GDPR
How long will we keep your personal data?
The personal data you provide to us will be retained for as long as our contractual or business relationship continues. However, from the date of termination of our contractual or business relationship your data may be retained:
Four Years for tax purposes: accounting books and other obligatory record books according to the applicable tax regulations (IRPF, VAT, IS, etc.). Articles 66 to 70 of the General Tax Law. Six years for commercial purposes: Books, correspondence, documentation, invoices, bank documents, contracts, etc.). Art. 30 Commercial Code. Your personal data will be kept for at least 10 years in accordance with art. 25 of Law 10/2010 on money laundering.
Will we pass on your personal data?
To public registries, tax authorities, other public administration bodies for the fulfilment of legal obligations, banks, savings banks and rural banks or other financial institutions for the management of collections and payments. Your data will not be passed on to other third parties except by legal obligation.
International data transfers
No international data transfers will be made.
3. Processing of data CONTACT US
For what purpose will we process your personal data?
Your personal data collected in the contact form on our website or through any other channel of communication with us will be used to respond to your requests for information about our holiday rental services.
What is the legal basis for the processing of your personal data?
The legal basis for the processing of your personal data is the express consent you provide us with by voluntarily completing and accepting the contact form or requesting information from us through any other communication channel to request information from us. Article 6(1)(a) of the GDPR
How long will we keep your personal data?
The data provided in the contact form will be kept until you request us to delete them or revoke your consent to their processing, at which point they will be blocked for the sole purpose of retaining them for the purpose of meeting any liabilities arising from the processing of your personal data for a maximum of 3 years.
Is there an obligation to provide such personal data?
In the requested contact, it is necessary that you provide us with at least a name to address you and your email address so that we can contact you, as well as, that you provide us with the reason for your query in the free text field.
What are the consequences of not doing so?
Inability to provide you with information.
Will we pass on your personal data?
There is no transfer of data foreseen, unless legally obliged to do so.
International data transfers
No international data transfers will be made.
4. Data processing SOCIAL NETWORKS
For what purposes will we process your personal data?
We use social networks to inform about our activities and interact with our followers. By becoming a follower of ours, you consent to the processing of the personal data available in your profile, exclusively for this purpose and only in the environment of each social network in accordance with their policies of use and privacy. Your personal data will be used for the purpose of managing the list of people who like our page. And thus be able to receive information directly related to the services we provide, events, activities and promotions of our organisation, always through the chosen social network and interact with us.
How long will we keep your personal data?
The data provided in the corresponding social network will remain accessible to us as long as you keep the "follow" or "like" button active and as soon as you want to stop following us, all you have to do is "click" on the "unfollow" or "no longer like" button.
What is the legitimacy for the processing of your personal data?
Communications via social networks are in any case subject to the consent of the interested party and are entirely voluntary, being subject to the conditions set out in the privacy and data protection policies of each social network.
Is there any obligation to provide such personal data?
There is no obligation to provide data beyond those necessary for registration on each social network.
What are the consequences of not doing so?
Impossibility of communication and follow-up through social networks.
How did I obtain your personal data?
The data obtained were not provided directly by you.
What are your rights when you provide me with your personal data?
Please note that we have access to the personal data that appears on your profile as a result of the mutual monitoring carried out on our social network accounts exclusively therefore the exercise of rights over your personal data we understand that you should make them to the social network itself. I will respond to your requests within the framework and with the limitations derived from the operating rules established by each social network.
5. Data processing BLOG
No personal data is collected through the posts we publish on our blog.
6. Data processing NEWSLETTER
For what purpose will we process your personal data?
If you subscribe to our NEWSLETTER we will use your e-mail address to send you information about news, services and holiday products, activities, promotions and offers. In the event that you have subscribed to the Newsletter or have accepted the sending of promotional information, we inform you that we monitor our campaigns and mailings by analysing the activity of the recipients of these (opening of the mails sent, clicking on the links contained in the mails, etc.).
What is the legitimacy for the processing of your personal data?
Processing carried out on the basis of the data subject's consent Art. 6.1.a) of the GDPR.
How long will we keep your personal data?
Your personal data will be kept until you revoke your consent, at which point they will be blocked for the sole purpose of retaining them for the purpose of meeting any liabilities arising from the processing of your personal data for a maximum of 3 years.
Will we pass on your personal data?
Your data will not be passed on to third parties except by legal obligation.
International data transfers
No international transfers will be made.
How did I obtain your personal data?
The data obtained is not provided directly by you.
7. Processing of CHAT data
For what purpose will we process your personal data?
We have a chat on our website through which you can interact with us in order to answer your questions and doubts. We also have a WhatsApp business tool. We use WhatsApp as an information communication channel, not as a means of sharing personal data or confidential information. We have other communication channels established in our company.
What is the legitimacy for the processing of your personal data?
Processing is carried out on the basis of the data subject's consent Art. 6.1.a) of the GDPR that we ask you for when you start our chat.
How long will we keep your personal data?
They will be deleted once we have processed your enquiry. However, the tool we use downloads technical cookies that are necessary for the provision of the service.
Will we pass on your personal data?
Your data will not be passed on to third parties unless required by law.
International data transfers
By using the WhatsApp tool, you have accepted its terms and conditions. We inform you that WhatsApp servers are located in the USA and an international transfer of data takes place. Please find below the link to the Whatsapp Business Terms and Conditions HERE
HOW DID I OBTAIN YOUR PERSONAL DATA?
The data obtained is not provided directly by you.
WHAT ARE YOUR RIGHTS WHEN YOU PROVIDE ME WITH YOUR PERSONAL DATA?
Any data subject may request the exercise of the following rights:
Right of access: the data subject shall have the right to obtain confirmation as to whether or not personal data concerning him/her are being processed.
Right of rectification: The data subject shall have the right to obtain rectification of inaccurate or incomplete personal data concerning him or her.
Right of erasure: The data subject shall have the right to obtain the erasure of personal data concerning him or her where the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed.
Right of restriction: You may request the restriction of the processing of your personal data, in which case we will only retain them for the purpose of exercising or defending claims.
Right to data portability: Whereby you may request that your automated personal data be assigned or transferred to any other company you indicate to us in a structured, intelligible and automated format.
Right to withdraw consent: You will have the right to withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent prior to its withdrawal.
Right to object: The data subject shall have the right to object to the processing of his or her data.
HOW CAN YOU EXERCISE THESE RIGHTS?
We provide you with the forms where you can exercise these rights if you request them. You can send us an e-mail to info@villasguzman.com indicating the right you wish to exercise and we will send you the corresponding form.
The exercise of rights may be carried out by means of a communication addressed to the e-mail info@villasguzman.com
WHO CAN EXERCISE THE RIGHTS?
The rights of the interested parties are very personal, therefore, they will be exercised by the owner of the data, duly accrediting their identity (to do so, they will be asked for their ID card or equivalent).
They may also be exercised through legal representation, in which case, in addition to the data subject's DNI or equivalent, a DNI and authentic document accrediting the representation of the third party must be provided.
WHAT IS OUR OBLIGATION WHEN YOU EXERCISE ANY OF THE RIGHTS?
The data controller must reply to the request addressed to it in any case, regardless of whether or not personal data of the data subject or data subject are included in its processing.
In the event that the request does not meet the specified requirements, the data controller must request that these be rectified.
The data controller shall respond to requests within one month of receipt of the request. This period may be extended by a further two months if necessary, taking into account the complexity and number of requests. The controller shall inform the data subject of any such extension within one month of receipt of the request, stating the reasons for the delay.
RIGHT TO COMPLAIN TO THE SUPERVISORY AUTHORITY
You may request the protection of rights that have not been duly attended to from the Spanish Data Protection Agency. Either through the electronic headquarters of its web portal (www.agpd.es), or by writing to its postal address (C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
OBLIGATORY OR OPTIONAL NATURE OF THE INFORMATION PROVIDED BY THE USER
Users, by ticking the corresponding boxes and entering data in the fields of the contact forms, or by sending an e-mail requesting information, expressly and freely and unequivocally accept that their data are necessary for the provider to deal with their request. The User guarantees that the personal data provided are truthful and is responsible for communicating any changes to them.
WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
In general, you can use the Website without providing any personal information.
There are channels on our website where you can contact us. When you request information from us, you guarantee the authenticity, accuracy and truthfulness of all the information you provide us with, undertaking to keep the personal information you provide us with up to date so that it corresponds, at all times, to your real situation. The User shall be solely responsible for any false or inaccurate statements and for any damages that they may cause.
WHAT MEASURES DO WE TAKE TO KEEP YOUR INFORMATION SECURE?
We take reasonable technical and physical measures to protect the information we collect through the Website.
MODIFICATIONS TO THIS DATA PROTECTION INFORMATION.
ALQUILERES GUZMAN S.L. reserves the right to modify its Data Protection Policy in accordance with the applicable legislation at all times. Any modification of this policy will be published on the website.
HOW DOES GOOGLE USE INFORMATION FROM WEBSITES OR APPLICATIONS THAT USE ITS SERVICES?
To learn more about Google's cookie conditions and data use, you can read their privacy terms https://policies.google.com/technologies/partner-sites
INFORMATION ABOUT COOKIES
In accordance with Law 34/2002, of 11 July, on information society services and electronic commerce (LSSI), in relation to Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of 27 April 2016, General Data Protection Regulation (GDPR) and Organic Law 3/2018, of 5 December, on Data Protection and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD), it is obligatory to obtain the express consent of the user of all websites that use dispensable cookies, before the user browses them.
WHAT ARE COOKIES?
Cookies and other similar technologies such as local shared objects, flash cookies or pixels, are tools used by web servers to store and retrieve information about their visitors, as well as to offer a correct functioning of the site.
The use of these devices allows the Web server to remember certain data concerning the user, such as their preferences for viewing the pages of that server, name and password, products that interest them most, etc.
COOKIES AFFECTED BY THE REGULATION AND EXEMPTED COOKIES
According to the EU directive, the cookies that require the user's informed consent are analytical cookies and advertising and affiliation cookies, with the exception of those of a technical nature and those necessary for the operation of the website or the provision of services expressly requested by the user.
TYPES OF COOKIES
ACCORDING TO THEIR PURPOSE
ACCORDING TO OWNERSHIP
ACCORDING TO THE CONSERVATION PERIOD
PROCESSING OF PERSONAL DATA
ALQUILERES GUZMAN S.L. is the Data Controller of the personal data of the Data Subject and informs you that these data will be processed in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 (GDPR), for which you are provided with the following processing information:
Purposes of processing: as specified in the section on cookies used on this website.
Legitimation of the processing: except in cases where it is necessary for browsing the website, by consent of the data subject (art. 6.1 a GDPR).
Data retention criteria: as specified in the section on cookies used on the website.
Communication of data: data will not be communicated to third parties, except in the case of cookies owned by third parties or by legal obligation.
Rights of the data subject:
- Right to withdraw consent at any time.
- Right of access, rectification, portability and deletion of their data, and to limit or oppose its processing.
- The right to lodge a complaint with the supervisory authority (www.aepd.es) if he/she considers that the processing does not comply with the regulations in force.
Contact details to exercise your rights:
ALQUILERES GUZMAN S.L. AVENIDA DE LA MARINA, 318 - 03720 BENISSA (Alacant). E-mail: info@villasguzman.com
COOKIES USED ON THIS WEBSITE
Technical and functional:
|
Property |
Cookie |
Purpose |
Time limit |
|
villasguzman.com |
cc_cookie |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
in 6 months. |
|
villasguzman.com |
PHPSESSID |
Cookie generated by applications based on the PHP language. This is a general purpose identifier used to maintain user session variables. Normally it is a randomly generated number, how it is used can be specific to the site, but a good example is the maintenance of a session started in the state of a user between pages. |
Session. |
|
villasguzman.com |
uslk_umm_103897 _s |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
In one year. |
Analytical:
|
Property |
Cookie |
Purpose |
time limit |
|
|
_ga |
ID used to identify users |
in 2 years |
|
|
_gid |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
in 20 hours |
|
|
_ga_3B93Z0F6VS |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
in 2 years |
|
Hotjar |
_gat_UA-16636875 -1 |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
Session |
|
Hotjar |
_hjSession_20284 29 |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
Session |
|
Hotjar |
_hjSessionUser_2 028429 |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
in 1 year |
|
Hotjar |
_hjAbsoluteSessi onInProgress |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
Session |
|
Hotjar |
_hjFirstSeen |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
Session |
|
Hotjar |
_hjIncludedInPage viewSample |
Cookie necessary for the use of the options and services of the website. |
Session |
Advertising:
|
Property |
Cookie |
Purpose |
Time limit |
|
|
_fbp |
Used by Facebook to deliver a range of products such as advertising, real-time offers from third-party advertisers. |
in 3 months |
|
|
_gcl_au |
Used by Google AdSense to experiment with advertising through the efficiency of websites using their services. |
in 3 months |
THIRD PARTY COOKIES
Third-party services are beyond the publisher's control. The providers may modify their terms of service, purpose and use of cookies, etc. at any time.
External providers of this website:
|
Publisher |
Privacy Policy |
|
|
|
|
Google Analytics |
|
|
Google Ads |
|
|
Google Maps Platform |
|
|
|
|
|
PHP.net |
|
|
Hotjar |
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ |
ABOUT GOOGLE COOKIES
We use Google cookies on our website in order to provide you with a personalised experience. We collect your non-personal information (we do not collect your personal data) to show you personalised and non-personalised ads, as well as information about your use of our website and your purchases on our website for analytics purposes.
HOW DOES GOOGLE USE MY INFORMATION COLLECTED ON THIS WEBSITE?
To learn more about how Google handles the data collected by its advertising products, you can read its article "How Google uses information from websites or applications that use our services": https://policies.google.com/technologies/partner-sites
THIRD PARTY COOKIES. GOOGLE ANALITYCS. STATISTICS.
Google Analytics is a behavioural analysis tool that comes into operation when you visit our website, so that we observe usage parameters on the different pages that make it up and allows us to determine which uses are of most interest to our visitors and in this way we can improve the contents of the website. We also use this tool in order to use display advertising functions such as remarketing and user demographic data.
THIRD PARTY COOKIES. GOOGLE.
We use Google tools that install cookies directly through our website from the Google domain when you load our website. These tools do not report any personal data about you to us. These services may set cookies for browsing preferences, security, processing, advertising, personalisation, advertising, session state, analytics, geolocation, language preference. We download these cookies when using the Google interactive map. We use it in order to let you know the location of the companies and services that we advertise on our website.
THIRD PARTY COOKIES. GOOGLE TAG MANAGER
Google Tag Manager is a tag management system that allows third parties to add functionality to websites, video content and mobile applications. Examples of such solutions include web analytics, campaign analytics, audience measurement, personalisation, allows you to easily and quickly update tags and code snippets on a website or your mobile applications, such as those for traffic analysis and optimising marketing campaigns. Custom, third-party or AdWords, Google Analytics, Firebase Analytics and Floodlight, Facebbok Ads, Twitter Ads, Hotjar tags can be added and updated. It is used for the purpose of managing the various conversion codes of online marketing and retargeting tools. Retargeting is a digital marketing technique whose objective is to track users who have previously interacted with a certain brand in order to offer them products in which they have shown interest or which they are interested in.
THIRD PARTY COOKIES. GOOGLE ADWORDS CONVERSION. ADVERTISING.
This is the application that we use to promote our website in Google's featured advertisements. With this tool Google provides us with information on the visits obtained, conversion data on the user's browsing behaviour on our website, remarketing data in order to offer you our best products or services with the data obtained through your browsing. We inform you that Google Adwords and Google Analytics usually link the data to obtain this more accurate information.
GOOGLE DYNAMIC REMARKETING. ADVERTISING. BEHAVIOURAL.
We use dynamic remarketing to show ads tailored to visitors to the website. Remarketing allows us to show ads to people who have previously visited the website. It allows us to show visitors ads containing products and services they have already seen on the website. With messages tailored to the audience.
ABOUT FACEBOOK COOKIES
We use the Facebook pixel on our website in order to provide you with a personalised experience. We collect non-personal information from you (such as information about your device or your activity on the site) to show you personalised and non-personalised ads, as well as information about your use of our site and your purchases on our site for analytics purposes.
WHAT COOKIES DOES FACEBOOK USE AND HOW DOES IT CONTROL THE INFORMATION?
To learn more about how Facebook uses the data collected by its advertising products, you can consult its cookie policy here:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
FACEBOOK CUSTOM AUDIENCIE. ADVERTISING
Facebook Custom Audiencie is a tool used to generate lists of specific users, which are used to display Facebook ads and sponsored posts to a targeted audience. It allows people to sign up for a newsletter, request a quote or demo with just a few clicks from any device. Customise your forms to gather relevant information for marketing. Ask open-ended or multiple choice questions. We use this tool to run ad campaigns for users who have visited the website based on their browsing behaviour and interests. In this way we generate lists of audiences that have visited the website or campaigns with the aim of filling in a getaway booking form. Facebook Ads campaigns can be targeted with this tool.
THIRD PARTY COOKIES. FACEBOOK BUSINESS
We use the Facebook Business tool to attract targeted audiences. One way to re-target these people who have previously interacted is by using the Facebook pixel, to create a custom audience from the website.
ABOUT HOTJAR COOKIES
We use Hotjar cookies on our website to analyse the use of this website. Hotjar generates statistical and other information about website usage by means of cookies, which are stored on users' computers. It reveals the online behaviour and feedback of visitors. The information generated in relation to our website is used to create reports on website usage in order to manage the online marketing of our website. Hotjar will store and use this information.
|
HOW TO MANAGE COOKIES FROM YOUR BROWSER |
||
|
Delete cookies from your device |
Cookies that are already on a device can be deleted by clearing the browser history, which deletes cookies from all websites visited. However, some of the saved information (e.g. login data or website preferences) may also be lost. |
|
|
Manage site-specific cookies |
To have more precise control over site-specific cookies, users can adjust their privacy and cookie settings in their browser. |
|
|
Blocking cookies |
Although most modern browsers can be configured to prevent cookies from being installed on your device, this may require you to manually adjust certain preferences each time you visit a site or page. In addition, some services and features may not work properly (e.g. profile logins). |
|
|
HOW TO DELETE COOKIES FROM THE MOST COMMON BROWSERS |
||
|
Chrome |
||
|
Edge |
||
|
Explorer |
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer |
|
Firefox |
|
|
Safari |
|
|
Opera |
https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData |
Pour effectuer votre réservation en ligne, rendez-vous sur https://www.villasguzman.com/ pour rechercher, filtrer et comparer les villas disponibles pour les dates que vous souhaitez dans notre moteur de recherche principal.
Une fois que vous avez choisi votre villa, il vous suffit d'ajouter vos dates d'arrivée et de départ pour recalculer le prix de votre réservation et lancer le processus de réservation.
Beaucoup de nos hébergements acceptent les animaux de compagnie et leurs propriétaires font preuve de souplesse à leur égard. Vous pouvez vérifier si le logement que vous souhaitez autorise les animaux de compagnie s'il apparaît comme un service facultatif dans le fichier du logement.
Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions concernant votre animal. N'oubliez pas que chaque animal domestique entraîne un coût supplémentaire de 50 euros.
Notre prix de réservation pour toute location de vacances comprend le logement de votre choix, les frais d'eau et d'énergie, les frais d'administration et de gestion, les serviettes, le linge de lit, les accessoires tels que les téléviseurs et les climatiseurs, ainsi que l'accès à Internet. Il comprend également les charges inhérentes au logement, telles que la TVA et les taxes communautaires, locales et/ou touristiques.
Nous avons une réservation sans dépôt de garantie, c'est-à-dire que vous ne devez pas laisser votre caution ou votre carte de crédit comme dépôt. Aucun montant supplémentaire ne sera retenu.
L'annulation de votre réservation est gratuite.
Avda de la Marina 318, 03720 Benissa (Alicante) Buzón 01529
Instagram
Youtube
Facebook